ליהי לוטן
מומחית איקומרס וחוויית משתמש, שיאנית כמות הטאבים הפתוחים במחשב ובמוח
מומחית איקומרס וחוויית משתמש, שיאנית כמות הטאבים הפתוחים במחשב ובמוח
ביוגרפיה
מומחית eCommerce UX ובעלת חברת The Spetz לאפיון חוויית משתמש ממירה בעולמות האיקומרס, מתוך הנחת היסוד של People Before Pixels. ליהי היא מנהלת קריאייטיב במשרדי פרסום ומנהלת ערוץ טלוויזיה בעברה - מה שמקנה לה גם שילוב של הבנה שיווקית, אנליטית ומיקסום כל תקציב. במהלך הרצאותיה, תסביר ליהי על יסודות ה-eCommerce ועל איך צרכנים הם קודם כל אנשים.
נושאים מרכזיים
חדשנותקריאייטיבשיווק
הרצאות וסדנאות
יסודות eCommerce UX
הפרטים הקטנים שעושים הבדלים גדולים - מה זה בכלל eCommerce UX ולמה הוא חשוב כשמתכננים חנות אונליין? מה צריך לדעת על פילטרים, מה קורה אם הלקוחות לא מוצאים תוצאות באתר, למה חשוב לבנות עץ מבנה מסודר לניווט ועוד.
UX, אמפטיה ומסעות לקוח
קצת אמפתיה לא תזיק: נחקור כיצד להפוך מסעות לקוח ארוכים ומורכבים לחוויות חיוביות ומוצלחות יותר. נגלה איך עקרונות ה-UX מתחשבים ומעמידים את המשתמש במרכז ומובילות לתוצאות טובות יותר עבור העסק. בהרצאה נשלב דוגמאות מעשיות, טכניקות עבודה וכלים שיעזרו לכם לעצב חוויה משפרת המרות.